1. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárló az online megkötött szerződéstől a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat.
Termék vásárlása esetén a 14 napos határidő attól a naptól számítandó, amikor a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal közölhető:
E-mailben: hejakut.drogeria@gmail.com
Postai úton vagy személyesen:
Héjakút Drogéria és Biobolt
1077 Budapest, Király utca 93.
Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a Vásárló nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
2. A termék visszaküldése
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
Utánvétes vagy portós küldeményt a Szolgáltató nem köteles átvenni.
A Vásárló kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
3. Visszatérítés elállás esetén
Szabályosan gyakorolt elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéshez kapcsolódó, jogszabály alapján visszatérítendő szállítási költséget is.
Ha a Vásárló a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését – a kettő közül a korábbi időpontig.
14. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát azokban a jogszabályban meghatározott esetekben, amikor az elállás kizárt.
Ide tartozhat különösen az olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Ennek megfelelően egyes étrend-kiegészítők, kozmetikai vagy egyéb lezárt termékek esetén az elállási jog a biztonsági zárás vagy higiéniai csomagolás felbontását követően – amennyiben a jogszabályi feltételek fennállnak – nem gyakorolható.
