Itt megtalálod a Héjakút webáruházban leadott rendelések szállításával és fizetésével kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
Rendelés feldolgozása
A rendeléseket folyamatosan dolgozzuk fel. A készleten lévő termékeket általában 1-2 munkanapon belül átadjuk a szállító partnernek.
Amikor a csomagod elindul, e-mailben értesítést kapsz róla.
Ha a rendeléseddel kapcsolatban kérdésed van, írj nekünk a hejakut.drogeria@gmail.com e-mail címre.
Szállítás Magyarországon
A belföldi csomagok kiszállítását a GLS végzi.
A rendelés során az aktuálisan elérhető szállítási módok közül választhatsz. A szállítás pontos díját minden esetben a pénztárban, még a rendelés véglegesítése előtt láthatod.
Kérjük, rendelés előtt ellenőrizd a megadott nevet, szállítási címet, e-mail címet és telefonszámot, hogy a futár biztosan el tudjon érni.
Külföldi szállítás
Bizonyos európai országokba külföldi szállításra is van lehetőség.
Jelenleg többek között az alábbi országokba tudunk csomagot küldeni:
Románia, Szlovákia, Szlovénia, Csehország, Olaszország, Németország és Belgium.
A külföldi szállítás lehetősége és aktuális díja a rendelés során, a megadott szállítási cím alapján jelenik meg.
Ha olyan országba szeretnél rendelni, amelyet a rendszer nem kínál fel, keress minket bátran a hejakut.drogeria@gmail.com címen, és megnézzük, van-e lehetőség a kézbesítésre.
Fizetési módok
Online bankkártyás fizetés
A rendelésedet biztonságosan kifizetheted bankkártyával.
Az online bankkártyás fizetést a Stripe rendszerén keresztül bonyolítjuk. A bankkártyád adatai nem jutnak el hozzánk és azokat nem tároljuk.
Sikeres fizetés után a rendelésedről e-mailes visszaigazolást kapsz.
Banki átutalás
Amennyiben a pénztárban ezt a fizetési módot választod, a rendelés ellenértékét előre, banki átutalással is rendezheted.
Az utaláshoz szükséges adatokat a rendelés visszaigazolásában találod.
Kérjük, az átutalás közleményében tüntesd fel a rendelési számodat, hogy a befizetést gyorsan azonosítani tudjuk.
A rendelés feldolgozását az összeg beérkezését követően kezdjük meg. Ha az összeg 3 munkanapon belül nem érkezik meg, a rendelést törölhetjük.
Elektronikus számla
A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a rendelésnél megadott e-mail címre küldünk el.
Nem sikerült átvenned a csomagot?
Ha előre látod, hogy nem tudod átvenni a küldeményt, kérjük, mielőbb jelezd nekünk.
Ha a csomag már átadásra került a futárszolgálatnak, a rendelést nem minden esetben tudjuk visszavonni.
A „nem kereste” vagy „átvételt megtagadta” jelzéssel visszaérkező csomagok szállítása és visszaszállítása számunkra is költséggel jár. Ismételt rendelés esetén ezért fenntarthatjuk a lehetőségét annak, hogy a rendelést kizárólag előre fizetéssel fogadjuk el.
Kérdésed van a rendeléseddel kapcsolatban?
Írj nekünk:
vagy keress minket telefonon:
+36 30 375 4161
Héjakút Drogéria és Biobolt
1077 Budapest, Király utca 93.
